Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je Zorica Popović PR Lekarska ordinacija opšte medicine, Strugarska 1a, Beograd, matični broj 68601274, PIB 115744777. Kontakt za sva pitanja u vezi sa obradom podataka je info@elixmedic.rs i telefon 065 42 52 255.

Koje podatke prikupljamo preko sajta

Preko kontakt forme prikupljamo ime i prezime, broj telefona, adresu elektronske pošte, godine starosti, uslugu za koju se interesujete, kratak opis tegobe i podatke koje sami unesete u polje za napomenu.

Prilikom posete sajtu automatski se beleže i tehnički podaci, poput adrese internet protokola, vrste uređaja i pregledača, kao i stranica koje ste posetili.

Podaci o zdravstvenom stanju

Podaci o tegobama i zdravstvenom stanju predstavljaju posebnu kategoriju podataka o ličnosti. Njih obrađujemo isključivo na osnovu vašeg izričitog pristanka, koji dajete označavanjem polja pre slanja forme, i to samo u obimu koji je potreban za zakazivanje termina i pripremu tretmana.

Molimo vas da u kontakt formu ne unosite više podataka o zdravstvenom stanju nego što je neophodno. Detalje ćemo utvrditi u razgovoru prilikom pregleda.

Zašto obrađujemo podatke

Podatke obrađujemo radi odgovora na vaš upit i zakazivanja termina, radi pružanja zdravstvene usluge i vođenja medicinske dokumentacije, radi ispunjenja zakonskih obaveza, i radi obezbeđivanja tehničke ispravnosti i bezbednosti sajta.

Pravni osnov obrade

Za podatke iz kontakt forme pravni osnov je vaš pristanak. Za podatke koji nastaju tokom pružanja usluge pravni osnov je pružanje zdravstvene zaštite i ispunjenje zakonskih obaveza rukovaoca. Za tehničke podatke pravni osnov je legitimni interes bezbednog funkcionisanja sajta.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt forme čuvamo najduže 6 meseci od poslednjeg kontakta, osim ako ne postanete pacijent, kada se primenjuju rokovi propisani za medicinsku dokumentaciju.

Medicinsku dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim zakonom.

Po isteku roka podaci se brišu ili trajno anonimiziraju.

Kome dostavljamo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi marketinga.

Podacima mogu pristupiti pružalac usluge hostinga sajta i pružalac usluge elektronske pošte. Ova lica postupaju po našim uputstvima i obavezana su na poverljivost.

Podatke možemo dostaviti nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

Iznošenje podataka izvan zemlje

Ako se podaci obrađuju na serverima izvan Republike Srbije, to se vrši uz primenu odgovarajućih mera zaštite u skladu sa zakonom.

Kolačići

Sajt koristi kolačiće neophodne za rad sajta, a može koristiti i kolačiće za analitiku posećenosti. Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo uz vaš pristanak. Podešavanja kolačića možete promeniti u svom pregledaču ili preko obaveštenja na sajtu.

Vaša prava

Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Imate pravo da opozovete pristanak u svakom trenutku, pri čemu opoziv ne utiče na obradu vršenu do tog trenutka.

Zahtev možete uputiti na info@elixmedic.rs. Odgovor dostavljamo u roku propisanom zakonom.

Ako smatrate da su vam prava povređena, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.

Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući zaštićen pristup podacima i ograničenje kruga lica koja im pristupaju. Napominjemo da prenos podataka putem interneta ne može biti u potpunosti bezbedan, pa vas molimo da osetljive podatke ne šaljete elektronskom poštom.

Maloletna lica

Za pružanje usluge maloletnom licu potrebna je saglasnost roditelja ili staratelja. Podatke maloletnih lica ne prikupljamo preko sajta bez takve saglasnosti.

Izmene politike privatnosti

Politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.

Poslednja izmena, 14.08.2026.